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Payment options
一、約定條款
- 在您進行線上購物服務前，請先詳細閱讀 Dalnara的退款政策。
二、購物流程
選購商品 → 購物結帳 → 填寫資料與付款 → 訂購完成
- 選購商品：透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式，找到您要的商品。
- 購物結帳：在要購買的商品頁點選「立刻購買」或「放入購物車」，進入結帳頁面。
- 付款選擇：請選擇付款方式，並填寫訂購資料。
- 訂單成立：付款完成後訂單即成立，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件。
三、付款方式
目前我們提供「線上刷卡」「ATM轉帳」「超商取貨」等付款方式。
- 線上刷卡 :
方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
- ATM轉帳 :
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。使用「ATM轉帳」之訂單，請於下單日起七日內完成匯款程序，若逾期尚未完成付款程序，該訂單將被取消。
1. 在您完成訂購程序後，系統會發送「訂單確認通知函」至您的EMAIL信箱，請先確認訂單內容無誤。
2. 確認無誤後，請您【繳費】或【跨行轉帳】至以下之指定銀行的轉帳帳號。經確認付款成功後，我們會立即安排包裝與出貨。
3. 繳費／跨行轉帳成功後，訂單自動立即成立，我們會立即安排包裝與出貨。如您付款上有任何問題請來電以下客服專線，或EMAIL至客服信箱。
四、訂單查詢
- 當您完成訂購程序後，您可以利用頁面右上方的「訂單查詢」功能，查詢目前的訂單狀態。
五、商品配送
- 運費計算 :
- 超商取貨 : 台灣本島：運費60元，消費總金額超過新台幣$999元時，免收取運費。
外島：運費60元，消費總金額超過新台幣$999元時，免收取運費。
- 宅配服務 : 台灣本島：運費90元，消費總金額超過新台幣$999元時，免收取運費。
外島：運費120元，消費總金額超過新台幣$999元時，免收取運費。
- 出貨說明 :
- 台灣本地發貨商品 : 當線上訂購商品訂單成立並完成付款後，我們將會在付款完成後的2~3個工作天內(不含週休及國定例假日) 將商品(預購商品除外)宅配送達您指定的收件地址。
*預購商品發貨日期不一，請參考各產品介紹頁面。
*請注意若同時購買現貨及預購商品，將等訂單商品到齊後一併出貨。若希望分開出貨，請將現貨和預購商品分開下單。
- 韓國發貨商品 : 當線上訂購商品訂單成立並完成付款後，我們將會在付款完成後的10~14個工作天內(不含週休及國定例假日) 將商品宅配送達您指定的收件地址。
- 若遇下列因素，將視個別情況安排到貨時間：
＊訂購商品貨量不足，需另行調貨之訂單，將由客服人員另外通知確認送達時間。
＊訂購人／收件人資料不完整，將由客服人員確認後安排到貨時間。
＊使用會員權益者，會員資格不符或輸入不完整者，將由客服人員確認後安排到貨時間。
＊如遇颱風、地震等不可抗拒因素時，於上班日後2～3個工作天內出貨，實際到貨時間依統一速達配送時間為主。
＊農曆春節期間或連續假期到貨時間，依網站公告為主。
＊如有上述未詳列之特殊狀況，將視個別由客服人員聯繫說明。
六、取消訂單
- 您可以上網利用「訂單查詢」的功能，查詢目前訂單的處理狀況。
- 若您要取消訂單，當訂單狀態為「處理中」時，請聯繫客服人員，並提供「訂單編號」與「訂購人姓名」，客服人員將會盡快為您處理。
*請注意，在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，客服人員會嘗試連絡物流中心將商品直接運回。若無法及時處理，煩請您收到商品時，直接 退回給宅配司機，或是聯絡客服人員為您辦理退貨。
